Programa do Curso

Introdução ao SAP S/4HANA

  • Visão geral do SAP S/4HANA e suas principais funcionalidades
  • O papel das vendas na estrutura empresarial global do SAP S/4HANA
  • Principais mudanças do SAP ECC para o SAP S/4HANA
  • Interface do utilizador: Visão geral do SAP Fiori

Estruturas organizacionais de vendas

  • Definição de organizações de vendas, canais de distribuição e divisões
  • A importância da área de vendas e como ela é estruturada

Visão geral do processo de vendas

  • Compreender o fluxo principal do processo de vendas SAP S/4HANA
  • Visão geral do gerenciamento e atendimento de pedidos de vendas
  • Principais pontos de integração com outros módulos (por exemplo, Finance, Procurement)

Documentos de vendas

  • Estrutura e processamento de documentos de vendas
  • Criação e gestão de pedidos de vendas
  • Tipos de documentos de vendas (encomendas normais, cotações, contratos, devoluções)

Determinação de preços e descontos

  • Introdução aos conceitos e procedimentos de fixação de preços SAP
  • Condições de determinação de preços, tipos de preços e configuração
  • Aplicação de descontos, sobretaxas e preços especiais

Verificação de disponibilidade e processamento de encomendas em atraso

  • Realização de verificações de disponibilidade durante a criação de encomendas
  • Visão geral do processamento de encomendas em atraso e reprogramação de encomendas

Entrega Management

  • Criação e gestão de documentos de entrega
  • Tipos de entrega e respectivas configurações
  • Processamento de entregas: recolha, embalagem e saída de mercadorias

Expedição e transporte

  • Síntese das funções de expedição e planeamento do transporte
  • Configuração de itinerários de transporte e planeamento de expedições
  • Integração com gestão de armazém e inventário

Processo de faturação

  • Visão geral do ciclo de faturação no SAP S/4HANA
  • Criação e gestão de documentos de faturação
  • Processamento de facturas, cálculo de impostos e notas de crédito

Análise no SAP S/4HANA

  • Visão geral da análise incorporada no SAP S/4HANA Sales
  • Relatórios padrão e KPIs no acompanhamento do desempenho de vendas
  • Utilização de aplicações SAP Fiori para análise de vendas

Crédito e risco Management

  • Gestão de limites de crédito para clientes
  • Integração da gestão de crédito com o processamento de encomendas de vendas
  • Tratamento de encomendas bloqueadas e controlos de crédito

Devoluções e reclamações Management

  • Gestão de processos de devolução e tratamento de reclamações
  • Processamento de notas de crédito e ordens de devolução
  • Determinação de preços e liquidação relacionados com as devoluções

Dados mestre em vendas

  • Dados mestre de cliente, mestre de material e mestre de condições
  • Configuração de campos de dados mestre específicos de vendas
  • Atualização e sincronização de dados entre módulos

Configuração do processo de vendas

  • Configuração de tipos de documentos de vendas e categorias de itens
  • Atribuição de organizações de vendas e centros a documentos
  • Personalização de esquemas de cálculo, descontos e sobretaxas

Considerações sobre projectos e integração

  • Dicas para implementar o SAP S/4HANA Sales em projetos reais
  • Pontos de integração com outros módulos SAP (MM, SD, FI, CO)
  • Melhores práticas para otimização do sistema e melhoria do desempenho

Resumo e próximos passos

Requisitos

  • Conhecimento básico dos processos de venda
  • Conhecimentos básicos SAP

Público-alvo

  • Profissionais de vendas e distribuição
  • SAP consultores funcionais
  • Business proprietários de processos
 28 Horas

Número de participantes


Preço por Participante

Declaração de Clientes (3)

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