Programa do Curso
Introdução a ChatGPT e sua relevância para relações públicas
- Compreender os fundamentos de ChatGPT e seus recursos de geração de linguagem
- Explorando as aplicações potenciais de ChatGPT em relações públicas e gestão de crises
- Identificando os desafios e oportunidades do uso de ChatGPT em estratégias de comunicação
Implantando ChatGPT para crise Communication
- Configurando e configurando ChatGPT para cenários de comunicação de crise
- Projetar fluxos de conversação para responder a dúvidas comuns relacionadas a crises
- Elaborando respostas empáticas e precisas usando ChatGPT
- Gerenciar o volume e a velocidade das consultas recebidas durante uma crise
Gerenciando a reputação online com ChatGPT
- Monitoramento de conversas online e análise de sentimento usando ChatGPT
- Responder a feedback e comentários on-line em tempo hábil
- Implementar estratégias para mitigar danos à reputação
- Aproveitando ChatGPT para gerenciamento proativo de reputação
Tratamento de consultas públicas e perguntas frequentes
- Desenvolvendo um repositório de perguntas frequentes (FAQs) para ChatGPT
- Treinamento ChatGPT para fornecer respostas precisas e consistentes a perguntas comuns
- Garantir a transparência e fornecer informações relevantes ao público
- Abordando tópicos delicados e gerenciando interações desafiadoras
Navegando na mídia e nas interações com a imprensa
- Usando ChatGPT para redigir mensagens importantes e comunicados de imprensa
- Preparando-se para entrevistas com a mídia e conferências de imprensa usando ChatGPT
- Melhorar as relações com os meios de comunicação através de estratégias de comunicação eficazes
- Gerenciando narrativas de crise e garantindo a consistência da mensagem
Uso Ético e Melhores Práticas
- Compreender as considerações éticas no uso de ChatGPT para relações públicas
- Garantindo transparência nas respostas geradas por IA
- Protegendo a privacidade e a confidencialidade dos dados
- Equilibrar automação e supervisão humana para uso responsável de IA
Estudos de caso e aplicações do mundo real
- Analisando exemplos reais de ChatGPT em relações públicas e gestão de crises
- Examinando implementações bem-sucedidas e lições aprendidas
- Discutindo abordagens inovadoras e soluções criativas
Resumo e próximas etapas
- Recapitulação dos principais aprendizados e conclusões
- Identificando oportunidades para implementação de ChatGPT nas organizações dos participantes
- Recursos para exploração adicional e desenvolvimento profissional contínuo
Requisitos
- Compreensão básica dos princípios de relações públicas Familiaridade com os conceitos de gerenciamento de crises Conhecimento de estratégias de comunicação em situações desafiadoras
Público
- Profissionais de relações públicas Profissionais de gerenciamento de crise Communication profissionais em setores sensíveis Profissionais que buscam aprimorar suas habilidades de comunicação de crise usando IA
Declaração de Clientes (5)
A customização que foi feita diariamente e o acompanhamento TOP do formador
Vanessa - Fidelidade
Curso - ChatGPT for Education and Training
O tema e a forma como foi apresentado.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curso - ChatGPT for Executives
Máquina Traduzida
Gosto da forma como a Sónia interage com o público, ela tornou o webinar vivo e não aborrecido como outros webinars. Também fiquei surpreendido com o ChatGPT e fiquei realmente impressionado.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Curso - ChatGPT for Accounting
Máquina Traduzida
A sua forma de ganhar audiência
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Curso - ChatGPT for Automation
Máquina Traduzida
Practical examples in Insurance