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Programa do Curso
Introdução ao Claude AI
- Descrição geral do Claude AI e do seu desenvolvimento
- Principais diferenças entre o Claude AI e outros modelos de IA de conversação
- Explorando casos de uso em atendimento ao cliente, marketing e produtividade
Começar a utilizar o Claude AI
- [Como instalar e configurar o Claude AI
- Compreender a interface e as funcionalidades do Claude AI
- Interação básica: Comandos, avisos e respostas
Melhorar as Business operações com IA
- Automatizar o apoio ao cliente com a IA do Claude
- Simplificar a comunicação interna e a automatização do fluxo de trabalho
- Utilizar o Claude AI para resumir documentos e gerar conteúdos
Aproveitamento da IA do Claude para o envolvimento do cliente
- Personalizar as interações com os clientes utilizando a IA
- Criação de chatbots e assistentes virtuais com IA
- Integração do Claude AI com CRM e plataformas de negócios
IA ética e práticas recomendadas
- Garantir o uso responsável da IA nos negócios
- Considerações sobre privacidade e segurança de dados
- Otimizar as respostas do Claude AI em termos de precisão e relevância
Tendências futuras e IA em Business
- Avanços na IA de conversação
- O papel da IA na automatização do negócio e na tomada de decisões
- Planear estratégias de integração da IA para o futuro
Resumo e próximos passos
Requisitos
- Não é necessária experiência prévia em IA
- Familiaridade básica com ferramentas de comunicação empresarial e de fluxo de trabalho
Público-alvo
- Profissionais Business que procuram integrar a IA nas operações
- Equipas de apoio ao cliente que exploram a assistência baseada na IA
- Entusiastas da tecnologia interessados em IA de conversação
14 Horas
