Programa do Curso

Objectivos de aprendizagem

  • Compreender o funcionamento de uma Quality Management System (QMS) com base na ISO 9001
  • Reconhecer a correlação entre a ISO 9001 e outras normas e quadros regulamentares
  • Compreender o papel do auditor&rsquo: planear, dirigir e acompanhar uma auditoria de sistema de gestão em conformidade com a norma ISO 19011
  • Aprender a liderar uma auditoria e uma equipa de auditoria
  • Aprender a interpretar os requisitos da ISO 9001 no contexto de uma auditoria do SGQ
  • Adquirir as competências de um auditor para: planear uma auditoria, liderar uma auditoria, redigir relatórios e dar seguimento a uma auditoria em conformidade com a norma ISO 19011

Abordagem pedagógica

  • Esta formação baseia-se tanto na teoria como nas melhores práticas utilizadas nas auditorias do SGQ
  • As sessões teóricas são ilustradas com perguntas e exemplos práticos
  • Os exercícios práticos incluem exemplos e discussões de estudos de caso
  • Os testes práticos são semelhantes aos do Exame de Certificação

Requisitos

Conhecimento fundamental da norma ISO 9001 e conhecimento profundo dos princípios de auditoria.

 35 Horas

Número de participantes


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