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Programa do Curso
Introdução aos Chatbots com IA
- Visão geral do ManyChat e das capacidades dos chatbots com IA
- Compreender o papel da IA na automatização do negócio
- Principais benefícios da integração da ManyChat com ferramentas de IA
Configuração do ManyChat para integração de IA
- Configurar o ManyChat para o Messenger, WhatsApp e SMS
- Conectando ManyChat com APIs externas e ferramentas de IA
- Compreender o Flow Builder do ManyChat para automação
Integração de ChatGPT com ManyChat
- Usar a API OpenAI para permitir respostas orientadas por PNL
- Treinar chatbots de IA para conversas personalizadas
- Implementar interações de chatbot sensíveis ao contexto
Melhorar o crescimento da Business com chatbots orientados para IA
- Automatizando o atendimento ao cliente e a geração de leads
- Criar funis de vendas com IA e estratégias de upselling
- Personalizar as interações do chatbot para um melhor envolvimento
Automação avançada e respostas dinâmicas
- Utilizar o Zapier para ligar ManyChat a ferramentas empresariais
- Automatizar fluxos de trabalho com árvores de decisão baseadas em IA
- Desencadear acções do chatbot com base no comportamento do utilizador
Análise e otimização de dados
- Acompanhar o desempenho do chatbot com as informações da ManyChat
- Analisar as interações dos utilizadores para aperfeiçoar as respostas da IA
- Otimização das estratégias do chatbot com base nos dados de envolvimento
Segurança, conformidade e melhores práticas
- Garantir a privacidade dos dados e a conformidade GDPR nos chatbots com IA
- Gerir os preconceitos da IA e as considerações éticas
- Melhores práticas para o design da experiência do utilizador do chatbot
Tendências futuras nos chatbots com IA
- Avanços emergentes da IA na tecnologia de chatbot
- Inovações em IA de conversação e bots de voz
- Construir um roteiro para a automatização do negócio com base na IA
Resumo e próximos passos
Requisitos
- Familiaridade com ferramentas de desenvolvimento ou automatização de chatbots
- Conhecimento básico dos conceitos de IA e PNL
- Experiência com marketing digital ou estratégias de envolvimento do cliente
Público-alvo
- Profissionais de marketing com experiência em tecnologia que desejam aproveitar os chatbots com IA
- Especialistas em automação que optimizam as interações com os clientes
- Desenvolvedores de chatbots que integram IA para funcionalidades avançadas
14 Horas
