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Programa do Curso
Business Goals, Objectivos
Business Noções básicas do ponto de vista puramente Business
- fundamentos do negócio,
- estratégia
- planeamento e definição de objectivos
- gestão de projectos
- marketing
- pessoal
- finanças
Conceitos e fundamentos dos processos Business
Aspectos fundamentais dos Business Processos:
- identificação (descoberta) de processos de negócio
- caraterísticas dos processos
- processo como está vs. processo a ser
- níveis de modelação de processos de negócio
- ligação dos processos empresariais a metas e objectivos
Processo Business Management Conceitos e fundamentos
Fundamentos do Business Processo Management:
- organização empresarial funcional vs. centrada em processos
- estilos de gestão de processos
- avanços na gestão de processos
- papéis e responsabilidades das partes interessadas
- ferramentas facilitadoras da gestão de processos
Business Motivation Modeling
Fundamentos da Modelação Business - Elements do Modelo Motivacional Business:
- visão do negócio
- metas, objectivos
- meios e fins
- missão
- estratégias, tácticas
- aspectos da modelação empresarial
Business Conceitos de modelação de processos
Business Fundamentos da modelação de processos:
- BPMN Noções básicas
- definição e utilização de todos os elementos BPMN incluídos nas subclasses de conformidade descritiva e analítica
- actividades;
- agrupamento de elementos de um modelo
Business Competências de modelação de processos
Business Competências de modelação de processos:
- breve cenário apresentado como um diagrama BPMN ou em poucas frases
- Elementos BPMN listados nas subclasses de conformidade descritiva e analítica
Qualidade do processo, Governança e quadros métricos
Conhecimento dos modelos de referência da indústria e dos quadros de qualidade, métricas e Governança:
- conhecimento de uma série de quadros industriais
- Quadro de classificação de processos APQC
- SCOR
- Modelo de referência da cadeia de valor
- [Modelo de maturidade dos processos (BPMM)
- Seis Sigma, Balanced Scorecard
- COBIT
- Sarbanes-Oxley
Requisitos
Conhecimento geral dos processos empresariais.
28 Horas
Declaração de Clientes (7)
- conhecimento do instrutor - estilo descomplicado dos instrutores
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Exercícios práticos e quizzes após cada módulo.
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Muitos exercícios práticos, espaço para fazer perguntas, respostas substanciais. Apresentador agradável.
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Grande senso de humor e seleção de tópicos de primeira categoria relevante para BPMN 2
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Isto foi espetacular. Sei que foi fantástico porque uma vez, quando olhei para o relógio, passaram três horas e nem me apercebi. O teste a seguir a cada módulo foi fantástico. É uma grande ajuda para a aprendizagem. Obrigado!
Rocco - Lotus
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
O Filip foi ótimo, havia muita informação para cobrir e ele ajudou-nos a perceber tudo. Ele foi paciente e realmente queria ter certeza de que entendíamos o material. Foi muito simpático e cativante.
Tasmia - Lotus
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
O treinador era experiente e bem preparado. Ele deu excelentes exemplos e explicações. Ele se apresentou muito bem. Muito encorajador e nos ajuda a nos sentirmos preparados para o teste de certificação BPM.
Henry - USAA
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
