Programa do Curso

Introdução aos Chatbots com IA

  • Visão geral da IA e da tecnologia de chatbot
  • Benefícios e aplicações de chatbots personalizados
  • Introdução às plataformas populares de chatbot de IA

Configurar o seu ambiente de desenvolvimento

  • Escolher as ferramentas e plataformas correctas
  • Configurar o seu ambiente de desenvolvimento
  • Introdução às APIs e SDKs para o desenvolvimento de chatbots

Conceber conversas de chatbot

  • Criando fluxos e scripts de conversação
  • Compreender as intenções e as entidades do utilizador
  • Projetar interações naturais e envolventes

Criar chatbots personalizados

  • Desenvolver a lógica e a funcionalidade do chatbot
  • Implementação de características e capacidades de IA
  • Integração de chatbots com serviços externos e APIs

Implementação de chatbots

  • Publicar chatbots em várias plataformas
  • Gerir actualizações e versões do chatbot
  • Garantir a segurança e a privacidade na implementação do chatbot

Analisar e melhorar o desempenho do chatbot

  • Utilizar a análise para monitorizar a utilização do chatbot
  • Identificar áreas de melhoria
  • Implementar feedback e actualizações

Integração de chatbots com sistemas existentes

  • Ligar os chatbots a bases de dados e sistemas CRM
  • Automatizar fluxos de trabalho e processos com chatbots
  • Garantir uma integração perfeita com a infraestrutura existente

Aplicações do mundo real e estudos de caso

  • Exemplos de implementações bem sucedidas de chatbots
  • Lições aprendidas com os líderes da indústria
  • Tendências futuras no desenvolvimento de chatbots personalizados

Resumo e próximos passos

Requisitos

  • Competências básicas de programação
  • Familiaridade com conceitos de IA
  • Experiência com desenvolvimento web (recomendado, mas não obrigatório)

Público-alvo

  • Programadores
  • Cientistas de dados
  • Entusiastas de tecnologia
 14 Horas

Número de participantes


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