Programa do Curso

Introdução à Generative AI no turismo

  • Panorama da IA no sector das viagens
  • Principais tecnologias Generative AI (GPT, DALL-E, Google Gemini, etc.)
  • Considerações éticas e limitações da IA no turismo

Personalização com recurso à IA no planeamento de viagens

  • Utilização da IA para recomendações de viagens personalizadas
  • Geração de itinerários e planeamento de viagens com base na IA
  • Tirar partido da IA para a definição de perfis de clientes e a definição de objectivos

Melhorar a experiência do cliente com chatbots de IA

  • Desenvolvimento de assistentes de viagem virtuais com IA
  • Integração de chatbots para apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Estudos de casos: Aplicações bem sucedidas de chatbots de IA no turismo

Conteúdos gerados por IA para o turismo Marketing

  • Criar blogues de viagens e conteúdos para as redes sociais gerados por IA
  • Melhorar o marketing visual com imagens e vídeos gerados por IA
  • Utilizar a IA para otimizar a SEO e a visibilidade em linha

Automatizar a eficiência operacional na hotelaria

  • Preços dinâmicos e gestão de receitas orientados para a IA
  • IA em sistemas de reservas e automatização do serviço ao cliente
  • Racionalização das operações com análise de dados baseada em IA

Tendências futuras e inovações em IA para o turismo

  • Tendências emergentes da IA no sector das viagens e da hotelaria
  • O papel do metaverso e das experiências de turismo virtual
  • Oportunidades e desafios para a adoção da IA no sector

Resumo e próximos passos

  • Principais conclusões do curso
  • Recursos para aprendizagem adicional
  • Perguntas e respostas e observações finais

Requisitos

  • Conhecimento das estratégias de marketing digital e de envolvimento dos clientes
  • Experiência com a criação de conteúdos em linha ou práticas do sector do turismo
  • Familiaridade básica com conceitos e ferramentas de IA

Público-alvo

  • Profissionais de turismo e agências de viagens
  • Diretores de hotéis e de unidades hoteleiras
  • [Criadores de conteúdos no sector do turismo
 14 Horas

Número de participantes


Preço por Participante

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