Programa do Curso

Introdução aos Recursos Humanos Management (HRM)

  • Visão geral das funções e responsabilidades dos RH
  • Compreender o ciclo de vida dos RH
  • O papel dos RH na consecução dos objectivos organizacionais

Tratamento de queixas de funcionários

  • Reconhecimento e categorização de reclamações
  • Construir confiança e criar um ambiente seguro para os funcionários
  • Estratégias para a resolução eficaz de reclamações

Desempenho Management

  • Definição de objectivos claros e mensuráveis
  • Fornecer feedback construtivo e coaching
  • Realização de avaliações de desempenho

Acções disciplinares

  • Estabelecimento de políticas justas e transparentes
  • Gerir a má conduta e o desempenho insuficiente
  • Documentar e conduzir reuniões disciplinares

Abordagem de questões de RH

  • Gestão do absentismo e dos conflitos no local de trabalho
  • Assegurar o cumprimento das leis e regulamentos laborais
  • Promover o envolvimento e o bem-estar dos colaboradores

Construir uma cultura positiva no local de trabalho

  • Compreender a cultura organizacional
  • Incentivar a diversidade, a equidade e a inclusão
  • Promover a colaboração e a moral da equipa

Estudos de caso e role-playing

  • Analisar cenários reais de RH
  • Praticar técnicas de comunicação e resolução de conflitos
  • Revisão dos resultados e das lições aprendidas

Resumo e próximos passos

Requisitos

  • Não é necessária experiência prévia em RH
  • É benéfico um conhecimento básico das estruturas organizacionais

Público-alvo

  • Novos e aspirantes a profissionais de RH
  • Supervisores e gestores com responsabilidades de RH
  • Chefes de equipa que procuram melhorar as competências de gestão de pessoas
 14 Horas

Número de participantes


Preço por Participante

Declaração de Clientes (5)

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